Tus consultas.
Tratadas con cuidado.

AVISO DE PRIVACIDAD / BORRADOR PARA REVISIÓN

Este es un aviso propuesto para el sitio público, pendiente de revisión legal por ESBA. Describe el funcionamiento conocido de los formularios del sitio; no constituye una declaración de políticas corporativas de privacidad auditadas.

Información que proporcionas

Cuando envías una consulta o solicitud de soporte a ESBA, el formulario solicita nombre, correo electrónico, asunto y mensaje, y puede recopilar de manera opcional teléfono o nombre de la organización. Evita incluir contraseñas, tokens de autenticación o registros confidenciales de clientes.

Cómo se utilizan las consultas

La información enviada desde el sitio llega al servicio de consultas o soporte de ESBA para que el equipo canalice la solicitud, se comunique contigo y atienda el asunto planteado.

Seguridad y tratamiento

ESBA debe mantener medidas de protección adecuadas para los datos de contacto y las solicitudes de servicio. Las políticas específicas de conservación, acceso, intercambio y eliminación requieren aprobación y verificación antes de usar este aviso en producción.

Vista previa del sitio y analítica

La vista previa V2 no carga intencionalmente bibliotecas de analítica o marketing de terceros; la infraestructura habitual del servidor y del navegador puede procesar metadatos normales de las solicitudes. Deben revisarse las declaraciones sobre cookies y analítica al configurar el sitio para producción.

Cookie de preferencia de idioma: cuando eliges un idioma, este sitio guarda una cookie llamada esba_v2_language durante un máximo de un año para recordar tu elección. Se utiliza para la preferencia de idioma, no para publicidad ni analítica. Puedes cambiar el idioma en cualquier momento desde el menú Idioma.

Contacto

Para consultas de privacidad, utiliza el formulario de contacto de ESBA. Solicita a ESBA los términos definitivos de privacidad antes de basarte en este borrador.