Vos demandes.
Traitées avec soin.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ / ÉBAUCHE À RÉVISER

Il s’agit d’une proposition d’avis public, en attente de révision juridique par ESBA. Il décrit le fonctionnement connu des formulaires du site, et non des politiques de confidentialité de l’entreprise ayant fait l’objet d’un audit.

Renseignements fournis

Lorsque vous soumettez une demande à ESBA ou une demande de soutien, le formulaire demande votre nom, votre courriel, l’objet et le message, ainsi que, facultativement, un numéro de téléphone ou une organisation. N’envoyez pas de mots de passe, de jetons d’authentification ni de dossiers clients confidentiels.

Utilisation des demandes

Les renseignements transmis par le site sont acheminés au service de contact ou de soutien d’ESBA afin que l’équipe traite la demande, communique avec vous et fournisse de l’aide.

Sécurité et traitement

ESBA devrait maintenir des mesures de protection appropriées pour les coordonnées et les demandes de service. Les politiques précises de conservation, d’accès, de partage et de suppression doivent être approuvées et vérifiées avant la publication de cet avis.

Aperçu du site et analytique

L’aperçu V2 ne charge pas volontairement de bibliothèques tierces d’analytique ou de marketing ; l’infrastructure normale des serveurs et navigateurs peut traiter des métadonnées de requête. Les avis sur les témoins et l’analytique doivent être révisés lors de la configuration de production.

Témoin de préférence linguistique : lorsque vous sélectionnez une langue, le site enregistre un témoin esba_v2_language pendant un maximum d’un an pour mémoriser votre choix. Il sert à votre préférence linguistique et non à la publicité ni à l’analytique. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans le menu Langue.

Contact

Pour les questions de confidentialité, utilisez le formulaire de contact d’ESBA. Veuillez obtenir les conditions définitives de confidentialité auprès d’ESBA avant de vous fier à cette ébauche.